CASE STUDY
— FB Abbigliamento
E-commerce & E-mail Marketing
Cliente: Fbabbigliamento.com, nostro partner dal 2021, si è rivolto a noi con la necessità di scalare un business che era in stallo, nonostante le notevoli potenzialità.
Essendo rivenditori di marchi di abbigliamento prestigiosi, sapevamo che i numeri generati potevano essere notevolmente incrementati.
Situazione Iniziale
L’agenzia precedente non era specializzata nella gestione delle campagne pubblicitarie su Meta e Google, né nelle strategie di scaling profittevole. Tentativi passati erano falliti, causando investimenti non remunerativi. In particolare:
- L’ account pubblicitario Meta era gestito in modo amatoriale.
- Nessun feed di prodotti era stato generato per le campagne catalogo, ostacolando le vendite.
- Le strategie pubblicitarie erano inefficaci, con campagne mal configurate e risultati scarsi.
Soluzioni Implementate
- Ottimizzazione del sito e tracciamento:
- I nostri specialisti UX hanno aggiornato il tema WordPress del sito per migliorare l’esperienza utente.
- Abbiamo implementato sistemi di tracciamento avanzati, utilizzando un plugin specifico che ha generato il feed dei prodotti e lo ha importato nel Business Manager di Meta.
- Implementazione delle campagne pubblicitarie:
- Dopo aver verificato l’ottimizzazione del settaggio, abbiamo lanciato campagne mirate con obiettivo vendita, utilizzando il catalogo prodotti.
- Abbiamo testato vari formati pubblicitari come carosello, immagine singola e raccolta, scoprendo che le performance di questi formati si alternano ciclicamente.
- Inoltre, abbiamo lanciato campagne per promuovere singoli prodotti di brand specifici, create manualmente senza l’uso del catalogo, ottenendo risultati eccellenti.
- Campagne di retargeting:
- Sono state attivate campagne di retargeting rivolte a chi aveva già aggiunto prodotti al carrello, includendo strategie di cross-selling e retargeting puro, per incrementare il tasso di conversione.
- Sono state attivate campagne di retargeting rivolte a chi aveva già aggiunto prodotti al carrello, includendo strategie di cross-selling e retargeting puro, per incrementare il tasso di conversione.
- Automazione dell’e-mail marketing con Klaviyo:
- Abbiamo configurato tutti i flow di automazione e-mail attraverso Klaviyo, una piattaforma potente che ci ha permesso di recuperare vendite potenzialmente perse e di mantenere una comunicazione costante con i clienti.
Risultati Ottenuti
- Fatturato quasi raddoppiato: Fbabbigliamento.com ha registrato un aumento significativo del fatturato mensile, mantenendo un ROAS sostenibile.
- Crescita di volumi e profitti: Con l’incremento dei volumi di vendita, sono cresciuti di conseguenza sia i ricavi che il profitto totale generato.
- Aumento delle iscrizioni alla newsletter: Grazie alle campagne di e-mail marketing e ai flow automatizzati, il numero di iscritti alla newsletter è cresciuto a doppia cifra mensile, aumentando il valore del database clienti.
Conclusione
Siamo riusciti a far crescere il profitto complessivo aumentando i volumi di vendita, consapevoli che un leggero calo del ROAS fosse un trend naturale a fronte di un incremento dei costi pubblicitari.
Un altro risultato cruciale è stato l’incremento del numero di iscritti alla newsletter, un asset proprietario che aumenta il valore intrinseco del business.
Questo case study dimostra come l’implementazione di strategie avanzate di e-commerce e email marketing possano trasformare un business stagnante in una macchina di crescita sostenibile e profittevole.
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